Отзывы о компании ARV Интернет-магазин

Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв и позитив! Пусть служит Вам верой и правдой! Желаем Вам 36.6! :)

Здравствуйте, Сергей. Вы уже в третий раз отписываете в разделе о компании жалобу на качество товара производителем которого наша компания не является. Для отзывов о товаре есть соответствующий раздел в карточке товара. Теперь по поводу возврата. Только сегодня - спустя 10 дней Вы заявили о желании вернуть товар, через жалобу, а не посредством обращения в компанию. Вы пишите о качестве товара, а подразумеваете возврат. Наши менеджеры читать мысли не умеют. Обратитесь по телефонам компании в удобное для Вас время согласно графика работы компании для урегулирования вопроса. Заранее, спасибо.

Начнем с того тон Вашего комментария на отзыв покупателя подтверждает факт наплевательского отношения к клиенту. Комментарий намой взгляд приличней продавец должен был начать с извинений.
Во-первых, я не должен искать какие-то карточки товара, а если на, то и пошло, то вы и в данном вопросе не компетентны виду того что представитель prom.ua по этому вопросу сообщил что отключил отзывы о товары далее цитата:
«Ранее на портале Prom.ua была возможность оставить отзыв о товар и о компании - это разные категории отзывов. Но мы выявили, что функционал отзывов о товарах влияет на корректную работу портала и замедляет загрузку страниц. Чтобы не испортить продажи, а также чтобы использование портала покупателями было максимально комфортным, мы временно отключили этот функционал»
Во-вторых, я вам про брак товара написал через «Написать продавцу» 10.03 после праздников кофеварка получена 05.10 но ответа от вас не последовало в связи с чем я сделал вывод что вам наплевать на то что вы пристали клиенту бракованный товар и оставил негативный отзыв.
Который я так понимаю ваши менеджеры видели и не удосужились связаться с клиентом вплоть до вмешательства в ситуацию представителя Prom.ua.
И вы считаете, что клиент вам сообщает про некачественный товар чтобы просто поставить вас в известность? ВЫ серьёзе не считаете, что это не является некомпетентной работой ваших менеджеров. Если вам интересно я смогу вам назвать копании с отличным сервисом на Prom.ua которые вам подскажут как найти «Менеджеров – экстрасенсов».
В-третьих, нормальный продавец перед отправкой проверят товар чтобы не доставить неудобства клиенту чего вами сделано не было либо не выявлено виду того что вы не разбираетесь в товаре, который продаете.
В-четвертых, я невежу проблемы даже для ваших менеджеров связаться со мной по телефону самостоятельно, реквизиты для оплаты у ним мне сообщить получилось я в них верю)
И да ваша некомпетентность испортила подарок на 8 марта, просто уточнение для немеющих читать мысли.

Спасибо за комментарий. Я думаю, что в телефонном режиме мы всё обсудили. Не держите на нас зла и здоровья Вам! Ждём прибытия товара, после возврата средств сообщим Вам дополнительно. ;)

Здравствуйте, Юрий. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам всё понравилось. Желаем Вам 36.6! :)

Доброго времени суток, Виктор! Благодарим Вас за то, что нашли время и поставили высокую оценку нашей компании! Обращайтесь к нам ещё! :)

Добрый день, Максим! Благодарим за отзыв! В разделе "Оплата и доставка" указано что отправка происходит в течении 3-х рабочих дней с момента оплаты. Заказ выполнен в оговоренные сроки.

Добрый день, Артур! Благодарим Вас за высокую оценку работы компании, обращайтесь к нам ещё! :)

Добрый день, Константин! Благодарим Вас за отзыв, хороших выходных! :)

Здравствуйте, Евгений. Вы заказали товар: Маска респиратор INTERTOOL SP-0026.
Действительно признаём, что товара в наличии не оказалось, т.к. с паникой из-за коронавируса люди уже даже респираторы скупают. Проблема с наличием вызвана не актуальностью информации, а ажиотажем.
Спасибо за отзыв и понимание. Будьте здоровы!

Добрый вечер, Дарья! Пользуйтесь на здоровье! :) Благодарим Вас за отзыв!

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании и качестве продукции. Обращайтесь к нам ещё! :)